Hvis du i det hele tatt vet noe om PetSmart, vet du at denne detaljhandelsgiganten har alt du trenger til kjæledyret ditt. Enten du leter etter noe funky som en hawaiiskjorte hunden din kan ha på ferie eller noe mer praktisk som en søppelboks til katten din, vil PetSmart ha det og mest sannsynlig i flere varianter.
Du lurer kanskje på hva PetSmarts returpolicy er, i tilfelle du noen gang kjøper noe du ikke er fornøyd med og ønsker å returnere. Den gode nyheten er at PetSmart aksepterer retur for varer i god stand, slik at du kan få alle pengene tilbake, bortsett fra pengene du kanskje har bet alt for frakt, gaveinnpakning eller andre tilleggstjenester.
En flott ting å vite er at du har 2 måneder eller mer spesifikt 60 dager på deg til å returnere noe du har kjøpt fra PetSmart så lenge du har den originale kvitteringen. En enda bedre ting å vite er at PetSmarts returpolicy ikke varierer fra butikk til butikk – returretningslinjene er de samme for alle butikker.
Men levende kjæledyr er en annen historie hos PetSmart. I stedet for å gi deg 60 dager på å returnere en vare du ikke vil ha, får du bare to uker til å returnere et levende kjæledyr, som en hamster eller øgle, hvis du ikke vil ha det.
Hvordan returnere et produkt til PetSmart
Den enkleste måten å returnere et uønsket produkt til PetSmart på er å besøke nærmeste butikk. Hvis du har kjøpt noe fra PetSmart på nettet, kan du sende varen tilbake til dem.
Hvis du planlegger å sende en uønsket vare tilbake til PetSmart, kan ikke varen du ønsker å returnere bli skadet og må være i god, salgbar stand. Dette betyr at du ikke kan kjøpe noe fra PetSmart som trimmeklippere og bruke disse på hunden din i en måned før du bestemmer deg for at du ikke vil ha dem. Akkurat som du ikke ønsker å kjøpe en brukt vare fra PetSmart, føler butikkens andre kunder det samme, så ikke prøv å returnere noe du har brukt mer enn én gang.
Vær advart om at enhver gjenstand du prøver å returnere vil bli sjekket nøye av PetSmart-personalet, så ikke prøv å lure dem!
Vil PetSmart ta tilbake åpnet hundemat?
Hvis du kjøper hundemat fra PetSmart bare for å ta det med hjem og ser hunden din stikke nesen opp mot den, lurer du kanskje på om du kan ta det åpnede hundematet tilbake. Den gode nyheten er at du faktisk kan returnere en åpnet pakke med hundemat til PetSmart hvis du gjør det innen 14 dager. Sørg for å ta med deg kvitteringen for kjøpsbevis. Hvis du ikke kan gi en kvittering, kan du ha rett til butikkkreditt.
Vil PetSmart ta tilbake en fisk som dør?
Hvis du kjøper en fisk fra PetSmart og den fisken dør kort tid etter at du kjøpte den, tror du kanskje at du fortjener pengene tilbake fordi den stakkars lille fisken din ikke levde lenge. PetSmart har en policy som dekker død fisk, så ikke bekymre deg!
Hvis en fisk du kjøpte fra PetSmart dør uventet innen 2 uker fra dagen du kjøpte den, ikke kast fisken i søpla fordi du sannsynligvis kan få pengene tilbake, eller i det minste få en erstatningsfisk.
Hvis du plasserer den døde fisken i en sikker beholder og tar med deg en prøve av akvarievannet ditt, vil PetSmart sannsynligvis gi deg en erstatningsfisk. Personalet vil sannsynligvis teste tankvannet ditt for å sikre at det er trygt for andre fisker å leve i. Hvis du ikke vil ha en erstatningsfisk og heller vil ha pengene tilbake, vil PetSafe gi deg full refusjon for å dekke kostnadene for de døde fisk hvis de mener det ikke var din feil, fisken døde.
Uansett hva du gjør, ikke gå inn i en PetSmart-butikk med en utgått fisk i vesken eller lommen, siden du sannsynligvis vil skremme det levende dagslyset ut av den ansatte som hjelper deg. Bruk sunn fornuft i stedet og bær den døde fisken i en beholder med sikkert lokk.
Konklusjon
PetSmart har en veldig god returpolicy som de fleste kunder setter pris på. Hvis du kjøper noe fra denne detaljhandelsgiganten og ønsker å returnere det, er sjansen stor for at du kan få tilbake alle pengene uten store problemer. Returretningslinjene for PetSmart varierer ikke fra butikk til butikk, og alle PetSmart-butikksteder må følge de samme reglene og forskriftene.
