Å få hunde- og kattemat, leker, medisiner eller annet du trenger levert direkte på døren er noe av en gave, og i dag er det flere nettbutikker som tilbyr deg den muligheten enn noen gang før.
To av de største er Amazon og Chewy. Førstnevnte er en all-around Goliat, et av de største selskapene på planeten og et sted hvor du kan kjøpe nesten alt du kan tenke deg. Sistnevnte er en relativt nykommer, som bare har eksistert siden 2011, og den spesialiserer seg på kjæledyrmat og tilbehør.
Men hva er bedre for dyreeiere, alt-butikken eller spesialisten? I Chewy vs Amazon-guiden nedenfor undersøker vi det spørsmålet i detalj, slik at du kan gjøre forretninger med selskapet som tjener deg best.
En kort oversikt over Amazon
Som nevnt ovenfor, kan du kjøpe omtrent alt på Amazon, inkludert alle slags enheter og utstyr for hunder og katter på planeten.
Det er absolutt praktisk, men det kan også være overveldende til tider, spesielt fordi det er så mange selgere der – og de er ikke alle like anerkjente. Amazon gjør en god jobb med å overvåke kjøpmennene og sparke i gang svindlerne, men du vet aldri hvem du kjøper fra.
Tilbakemeldingen fra andre kunder er heller ikke alltid pålitelige, ettersom mange selgere prøver å spille systemet ved å legge til massevis av falske anmeldelser. Amazon slo ned på dette de siste årene ved å legge til «Verified Purchase»-innstillingen, men bestemte svindlere kan fortsatt komme seg rundt det.
Det er imidlertid sjelden at du ikke finner det du leter etter, og det kommer godt med hvis katten eller hunden din spiser en spesialdiett eller hvis du håper å finne et leketøy han er aldri prøvd (og ødelagt) før.
Bedriften bøyer seg også bakover for å sikre at du er fornøyd, og returer er enkle og smertefrie.
Pros
- Utrolig utvalg
- Bra for å finne sjeldne eller nisjevarer
- Bedrift prøver å politisvindlere
Undeler
- Utvalg kan være overveldende
- Ikke alle selgere er anerkjente
- Fylt med falske kundeanmeldelser
En kort oversikt over Chewy
Siden Chewy utelukkende er viet til å betjene kjæledyreiere, er hele butikken deres bygget med tanke på din bekvemmelighet. Med Chewy netthandel kan du velge å handle etter kategori, kjæledyrtype eller merke.
Dette er utvilsomt nyttig, men det er tvilsomt hvor mye innsats det egentlig sparer deg for. Tross alt tar det ikke mye tid å skrive inn merket du leter etter i Amazons søkeboks (men det kan være vondt å bla gjennom alle resultatene deres).
Likevel er Chewy sine netthandelskategorier (som "hundemat for store raser" og lignende) bedre kuratert enn Amazons (som ser ut til å stole på at selgere selv kan kategorisere). Chewy sine anmeldelser er omtrent like pålitelige som Amazons, selv om det vanligvis er færre av dem.
Chewy gjør også det de kan for å gjøre kjøpsbeslutninger enklere, inkludert å holde ernæringsinformasjon i sentrum. Noen elementer inkluderer fôringsinstruksjoner og andre tips, og det er instruksjonsvideoer fra eksperter om vanlige emner som hvordan du kan bytte et kjæledyr til et nytt kjæledyrfôr.
En av de største fordelene Chewy har er apoteket deres; du kan ganske enkelt sende inn en resept fra veterinæren din og få kjæledyrets reseptbelagte medisiner levert på døren, ofte med en betydelig rabatt. Amazon tilbyr ennå ikke denne tjenesten, men det er ikke nødvendigvis noe alle kjæledyreiere vil benytte seg av.
Pros
- Kategorier er godt kuratert
- Mye informasjon for å hjelpe deg med å ta beslutninger
- Har apotek
Undeler
- Ikke mye enklere å navigere enn Amazon
- Færre anmeldelser enn Amazon
35 % RABATT på Chewy.com
+ GRATIS frakt på kjæledyrmat og forsyninger
Hvordan løser du inn dette tilbudet
Priser – Chewy vs Amazon
Det er vanskelig å gi et enkelt svar på en kategori som prissetting fordi det er så mange variabler involvert (spesielt siden Amazon har mange selgere som tilbyr det samme produktet til forskjellige priser).
Generelt sett er prisene deres omtrent de samme (og begge kan underby din lokale dyrebutikk med en god del). Begge pleier også å tilby rabatter hvis du registrerer deg for deres abonnementstjenester.
For å gi deg en bedre ide om hvordan de to tjenestene står opp mot hverandre, sammenlignet vi noen få produkter på begge nettstedene.
Taste of the Wild Canyon River Kornfri, tørr kattemat (14 lb. pose)
Som du kan se, koster begge posene med dette tørre kattematet nøyaktig det samme på hvert sted – ned til en krone. Men hvis du registrerer deg for Chewy sin abonnementstjeneste, kan du senke prisen med 5 %, mens Amazons pris forblir den samme selv om du abonnerer.
Selvfølgelig er det en annen prisvariabel her: frakt. Det fortjener sin egen kategori, og vi kommer til det senere.
La oss se på prisen på et leketøy nå, skal vi?
Outward Hound Interactive Hide-a-Squirrel Puzzle Toy (Ginormous)
Igjen, begge varene har samme pris (vel, Chewy underbyr Amazon med en krone).
Hvis du bruker nok tid på å lete, vil du finne visse varer som har større prisforskjeller. Stort sett vil imidlertid klistremerkeprisen være omtrent den samme begge steder.
35 % RABATT på Chewy.com
+ GRATIS frakt på kjæledyrmat og forsyninger
Hvordan løser du inn dette tilbudet
Frakt
Dette er en av hovedforskjellene mellom de to nettstedene, men det er nok variabler til at det er vanskelig å gi en generell kritikk av begge nettstedene.
Chewy tilbyr vanligvis gratis frakt på alle bestillinger over $49. Det er veldig nyttig, men bare hvis du kjøper noe som en high-end katte- eller hundemat. Ellers vil du sannsynligvis enten komme til å betale for frakt eller legge til en haug med uvedkommende varer i handlekurven din (og dermed kaste bort penger) for å nå grensen på $49.
Amazon har mange frakt alternativer, derimot. Du kan betale mens du går, eller få gratis frakt når du når $25. Et annet alternativ er å registrere seg for Amazon Prime, som er $119 i året (eller $59 i året for studenter).
Hvis du har Amazon Prime, frafalles alle fraktkostnader ved to-dagers frakt. Hvis du kjøper nok fra siden, vil tjenesten til slutt betale for seg selv.
Når det gjelder forsendelseshastigheten, er begge tjenestene utmerkede, og du vil vanligvis motta bestillingen din innen to virkedager.
Returner
Retur er ganske enkelt med begge kundeservice, selv om begge har sine egne styrker og svakheter.
Amazon har vanligvis et 30-dagers returvindu. Kundeservice godtar ikke avkastning på kjæledyrfôr, selv om de vanligvis vil gi deg butikkkreditt hvis du ikke er fornøyd. Returprosessen er også ganske smertefri, og de gir deg en rekke frakt alternativer (i tillegg til de nødvendige etikettene).
Chewy sin returpolicy og kundeservice er mye mer sjenerøs, selv om selve handlingen med å returnere varer er vanskeligere. Du har 365 dager på deg til å returnere noe uansett årsak for full refusjon (det eneste unntaket er reseptbelagte medisiner, med mindre det var en feil med bestillingen).
For å sende den tilbake til selskapet, må du imidlertid gå gjennom FedEx. Dette kan være et problem for deg eller ikke, avhengig av hvor du bor, men det begrenser mulighetene dine.
Samlet sett vil nok de fleste kjæledyreiere synes Chewy sin returpolicy og kundeservice er overlegen Amazons, men det er mindre en tiltale mot Amazon enn det er en godkjenning av Chewy.
Kundeservice
Som du sannsynligvis forventer av slike enorme nettsteder, har begge store kundestøttepersonell som jobber 24/7/365, og eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha vil sannsynligvis bli besvart innen 24 timer.
De ansatte på begge steder er vennlige og enkle å tilfredsstille, men begge nettstedene har et lignende problem. Hvis problemet ditt krever at du stiller flere spørsmål, vil du sannsynligvis få en annen støtterepresentant hver gang, og de kan kanskje ikke ha kunnskap om problemet ditt.
Som et resultat kan kompliserte problemer være enda mer kompliserte å løse. Grunnleggende problemer bør imidlertid løses raskt og enkelt begge steder.
Chewy vs Amazon – Hva er best for kjæledyreiere?
Som du sikkert kan se fra informasjonen som sammenligner Chewy vs Amazon ovenfor, er nettstedene veldig like når det gjelder deres evner. Du vil sannsynligvis ikke se en massiv forbedring ved å bytte fra det ene til det andre.
Hvilken du bør bruke avhenger i stor grad av kjøpsvanene dine. Hvis du utelukkende handler etter kjæledyrprodukter, tror vi at Chewy sannsynligvis er det beste valget på grunn av deres sjenerøse returpolicy, apotekavdelingen og det hjelpsomt utformede nettstedet
Hvis imidlertid katte- eller hundemat bare er én vare på en lang handleliste, kan det hende du finner det lettere å gjøre alt på Amazon. Dette gjelder spesielt hvis du har registrert deg for Prime og ønsker å rettferdiggjøre utgiftene
Uansett bør du kunne finne det du trenger på begge steder og få det innen en dag eller to. Og uansett hvilket nettsted du kjøper fra, en ting er sikkert: kjæledyret ditt vil være mer interessert i å leke med esken alt kom i enn han er leketøyet på $20 du kjøpte ham.
